Toimitus- ja myyntiehdot

Päivitetty 22.12.2020 (suoraviivaistettu).

Yleistä

Ennen tuotteiden lopullista ostamista sinun kannattaa rekisteröityä mutta pakkoa ei ole. Keräämme rekisteröinnissä ainoastaan tilauksen toimitukseen liittyvät tiedot joista on usein hyötyä myös sinulle jälkikäteen. Rekisteröityminen tapahtuu täysin automaattisesti 24 tuntia vuorokaudessa ja saat sähköpostiisi vahvistusviestin välittömästi.

Verkkokauppamme maksut tapahtuvat luotettavien kolmansien osapuolten kautta (kuten Paytrail joka on osa NETS konsernia). Maksutapahtuman yhteys on salattu emmekä me kerää maksutietojasi. Niistä huolehtii tämä luotettava kolmas osapuoli.

Henkilötietojen, jotka liittyvät tilauksen toimitukseen, käsittelyssä noudatamme Suomen lakeja ja asetuksia henkilötietojen käsittelystä ja yksityisyyden suojasta. Lisätietoja palvelun henkilötietojen käsittelystä voitte lukea rekisteriselosteesta, joka on liitetty tämän sivun loppuun.

Valokas verkkokaupan taustalla on yritys nimeltä Limic Oy (www.limic.fi). Yritys on perustettu vuonna 1966.

Hinnat

Sivustolla olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja saamassasi kuitissa. Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupan hintoja ja ja maksuehtoja tarpeen vaatiessa. Selkeän hinnoitteluvirheen ilmetessä Limic Oy (valokas.fi) pidättää oikeuden olla toimittamatta tuotetta.

Tuotteittemme toimitusaika

Jos tilauksesi kaikki tuotteet löytyvät varastostamme, pyrimme saamaan tilauksesi lähtemään vielä saman arkipäivän aikana, mikäli tilauksesi on tullut ennen puolta päivää. Aina tämä ei ole mahdollista, koska myymälässämme voi olla ruuhkaa ja silloin palvelemme myymälässä olevia asiakkaittamme. Näin on varsinkin loma-aikaan. Pyrimme kuitenkin saamaan tilauksesi lähtemään 1-2 työpäivän aikana. Mikäli tilauksesi toimitus on viivästymässä, otamme sinuun yhteyden ja sovimme miten tilauksesi kanssa toimitaan. Jos päätät perua tilauksesi, palautamme ennakkoon maksamasi tilauksen maksun normaalin laskunmaksuprosessimme kautta, joka vie jonkin aikaa.

Verkkokauppa ei näytä varastosaldoja aivan reaaliajassa, joten pieniä heittoja saattaa olla. Verkkokaupan ja myymälän myyntijärjestelmien saldot synkronoidaan kuitenkin säännöllisesti.

Toimitusaika suoraan varastostamme (tai heti) tarkoittaa, että tuote kuuluu normaaliin varasto-ohjelmaame ja sitä pyritään pitämään jatkuvasti varastossamme. Nämä tuotteet voimme toimittaa hyvin nopeasti, parhaimillaan jopa saman päivän aikana. Joidenkin tuotteiden menekki vaihtelee kuitenkin ennalta arvaamattomasti ja sen lisäksi meillä on joitakin ostajia, jotka osatavat aina suuren määrän kerrallaan. Tästä johtuen on mahdollista, että joku “suoraan varastostamme” merkitty tuote on väliaikaisesti loppu tai varastosaldo ei riitä täysmääräisesti tilauksen toimitukseen. Näissä tapauksissa otamme sinuun aina yhteyden joko sähköpostilla tai puhelimitse.

Toimitustavat:

Tilatut tuotteet toimitetaan Matkahuollon tai pienet tuotteet kirjepostin kautta. Kuljetuksen palvelutasosta vastaa täysin tilauksen toimittaja eli Matkahuolto tai Posti.

Mikäli vastaanottaja ei nouda lähetystä säädetyssä ajassa, niin lähetys palautuu lähettäjälle eli Valokas verkkokaupalle. Tällöin joudut maksamaan uudet toimituskulut (+palautuskulut), mikäli haluat tilauksesi uudestaan toimitetuksi.

Ilmainen toimitus

Yli 200 euron verkkokauppatilauksiin (sis alv) tarjoamme ilmaisen toimituksen. Pidämme oikeuden itse valita ksutannustehokkaimman tavan ilmaiseen toimitukseen. Jos kyseessä on tekemämme tarjous (verkkokaupassa ennakkomaksu) joka sisältää alennuksen, niin se ei lähtökohtaisesti sisällä ilmaista toimitusta ellei toisin ole sovittu.

Maksutavat

Verkkokauppamme tukee tällä hetkellä Paytrailin verkkomaksuat. Emme listaa tähän näiden kolmansien osapuolten tarjoamia maksutapoja, koska muutoksia niissä tapahtuu jatkuvasti, mutta yleisellä tasolla maksun voit tehdä verkkopankkitunukksilla, yleisimmillä korteilla tai Paytrailin laskulla. Ajantasaisimman tiedon löydät Paytrailin sivuilta: Paytrailin

Yritysasiakkaamme voivat erikseen pyytää laskutusoikeutta sähköpostilla [email protected] tai 020 7579 890.

Nouto ja kätienen.

Voit myös noutaa tavarasi Valokas -kaupasta. Tällöin voit maksaa tilauksesi esim.  mobiilimakuna, pankki tai luottokortilla noutaessasi tilauksesi.

Tuotteen virheistä huomauttaminen

Havaittuasi tuotteessa virheen, ota yhteys asiakaspalveluumme ([email protected] / 020 7579 890) mahdollisimman nopeasti. Kuitenkin viimeistään 14 vrk:n sisällä virheen havaitsemisesta. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku.

Tuotteiden palauttaminen

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet 14. päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautuksesta mahdollisesti aiheutuvista kuluista vastaa ostaja, ellei myyjän kanssa erikseen muuta sovita. Ennen palautuksen tekoa ole yhteydessä meihin.

Jos haluat palauttaa tuotteen tai koko ostoksesi, tulee tästä sopia aina tapauskohtaisesti erikseen. Pidämme oikeuden veloittaa asiakaspalautuksena tulleet palautuskulut kuluttajasuojalakien mukaisesti. Jos palautat tilauksestasi vain osan tuotteista ja alkuperäinen tilaus on sisältänyt toimituskuluja, pidämme oikeuden pidättää toimituskulut palautettavasta summasta.

Muut ehdot

Jos Valokas.fi sivuilla ilmenee tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskentavirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella. Emme myöskään ole vastuussa kolmansien osapuolien aiheuttamasta vahingosta tai viivästyksestä kuten sääolosuhteet, internetverkko yhteyksien toimimattomuudesta ym.  Emme myöskään vastaa tuotteiden yhteensopimisesta kolmansien osapuolten tuotteiden kanssa. Vaikka testaamme esimerkiksi himmennettävät tuotteeemme toisten valmistajien säätimien kanssa (mm. ABB ja Schneider-electric), emme voi kuitenkaan vastaa tuotteemme yhteensopivuudesta näiden säätimien tms tuotteiden osalta, mikäli kolmas osapuoli muuttaa tuotettaan niin, ettei tuotteemme ole enää yhteensopiva kyseisen osan kanssa.

Tuotevastuu

Limic Oy (Valokas kauppa) ei vastaa käyttöohjeiden vastaisesta tuotteiden asentamisesta, käyttämisestä eikä huolimattomuudesta aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä vahingoista omaisuudelle, ihmisille eikä eläimille. Tuotteiden ohjeet saat verkkosivuiltamme.

Tietosuoja ja henkilötiedot

Käytämme asiakkaan henkilötietoja ainoastaan asiakassuhteiden hallinnoimiseen. Emme luovuta asiakkaan henkilötietoja missään tilanteessa ulkopuolisille.

Force majeure

Limic Oy (Valokas kauppa) on vapautettu suorittamasta näiden ehtojen mukaisia laiminlyönnistä johtuvia velvoitteita, mikäli laiminlyönti aiheutuu force majeure-tyyppisestä tilanteesta (kuten esimerkiksi tulipalo, tulva, sabotaasi tai suurta haitta aiheuttava onnettomuus tai työmarkkinaristiriita).

Legal Notice

Valokas.fi WWW-sivut on suojattu tekijänoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti.

Valokas.fi WWW-sivuilla esiintyvien kuvien ja muun materiaalin kopiointi ja edelleen julkaiseminen on kielletty ilman Limic Oy:n lupaa.

Limic Oy voi muuttaa näitä sivuja tai estää niiden käytön oman harkintansa mukaan. Limic Oy ei vastaa sivuillaan sijaitsevien linkkien kautta saatavilla olevista muista sivustoista tai niiden tiedoista.

Limic Oy:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttajakauppa

Internetin kautta ostaminen kuuluu kuluttajasuojan etäkaupan piiriin. Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Muista maista tilattaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected]. Alle 18-vuotiailla tulee olla vanhempien suostumus tilaamiseen.

Palautus / peruutusoikeus

Asiakkaalla on kuluttajasuojan mukainen 14 päivän palautusoikeus. Ota aina yhteys asiakaspalveluumme (myynti@limic) ennen tuotteiten palautusta. Kun olemme selvittäneet vaihdetaanko tuote vai maksetaanko rahat takaisin tuotteesta, annamme Sinulle ohjeet kuinka toimia. Emme hyväksy palautuksia, jotka tehdään ilman, että olet ollut etukäteen yhteydessä asiakaspalveluumme.  Lisäksi laskutamme tästä mahdollisesti meille koituvat kulut.

Palautusaika lasketaan siitä päivästä, kun asiakas vastaanottaa tuotteista myöhemmin saapuvan. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä, mutta tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Jos tuotetta on selvästi käytetty ennen palautusta, emme ole velvollisia hyväksymään asiakaspalautusta. Jos hyväksymme kuitenkin asiakaspalautuksen, meillä on oikeus vähentää tuotteen summasta 50 %. Tuotteen palauduttua Valokas kauppaan tuote joko korjataan, vaihdetaan tai kauppahinta maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille. Jos tuote on asiakkaalle saavuttua rikkinäinen tai muulla tavalla puutteellinen niin ota yhteyttä asiakaspalveluun [email protected].

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, moitteettomassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuotetta on käsitelty siten, ettei se ole enää myyntikelpoinen. Palautuksen yhteyteen on liitettävä mukaan selvitys siitä miksi tuote halutaan palauttaa ja tieto minkälaiseen tuotteeseen se mahdollisesti halutaan vaihtaa (esim. toiseen kokoon tai väriin). Liitä mukaan myös tilinumerosi tuotteen hinnan palautusta varten, jos olet ehtinyt maksaa tuotteesi. Korvaamme palautuvan tuotteen postituskulut halvimman postitustavan mukaan, mutta asiakas vastaa oman palautuksensa postituksesta.

Yllä olevat ehdot on päivitetty:

  • 22.12.2020 klo 10:30 (poistettu Colector Bankin lasku / osamaksutiedot ja suoraviivaistettu joitakin kohtia)
  • 30.3.2020 klo 15:43: päivitetty Collector Bankin Laskun / osamaksun ehdot jotka päivttyivät 1.4.2020
  • 06.2.2011 klo 14:01, 10.9.2015 klo 9:10 ja 13.6.2019 toimitus- ja maksuehtojen tarkennusta

YLEISET TOIMITUSEHDOT (TARKEMMAT)

Voimassa 1.3.2007 alkaen. Nämä ehdot eivät mene Suomen lainsäädännön edelle ja jos kuluttajasuojassa on määrätty näistä ehdoista poikkeavia ehtoja, noudatamme niitä. Osa näistä ehdoista onkin vain yritysten väliseen kauppaan, johon ei sovelleta kuluttajasuojalakeja.

Limic Oy kehittää jatkuvasti tuotteitaan. Pidämme oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. On myös mahdollista, että sivustollamme olevissa teknisissä tiedoissa voi olla pieniä epämääräisyyksiä tai virheitä, johtuen sivuston ylläpitäjän inhimmilisistä erehdyksistä.

PAKKAUS

Hinnastoissa ja luetteloissa mainitut hinnat tarkoittavat pakkaamatonta tavaraa.

SOPIMUS

Sopimus myyjän ja ostajan välillä katsotaan syntyneeksi, kun ostaja on kirjallisesti hyväksynyt sitovan tarjouksen tai tehnyt tilauksen (esim. sähköpostitse) tai myyjä on kirjallisesti vahvistanut tilausvahvistuksella. Sopimus on syntynyt myös, kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet kirjallisen sopimuksen (hankintasopimus).

TOIMITUSEHTO

Ellei toisin ole sovittu, toimituksissa noudatetaan Finnterms 2001-ehtoja (toimitusehto FCA HELSINKI).

TOIMITUSAIKA

Ellei toimitusajasta ole sovittu, toimittaja määrää toimituksen ajankohdan.

Toimitusaika päättyy tavaran lähtiessä myyjän varastosta tai kun myyjä ilmoittaa sen luovutusvalmiiksi.

Väljästi sovituissa toimitusajoissa (esim. noin 4 viikkoa) on toimitusaika suuntaa antava, ei myyjää sitova. Myyjä antaa tarvittaessa sitovan toimitusajan.

Mikäli sovittu toimitusaika ylitetään yhdellä kolmanneksella ja kysymyksessä on valmistajan vakiotuotteet, on ostajalla oikeus viivästyssakoitta purkaa sopimus, ellei valmistaja ole ilmoittanut tavaran jo lähteneen. Jos kysymyksessä eivät ole valmistajan vakiotuotteet vaan ostajan tilaustyönä teettämät, on ostaja purkaessaan sopimuksen velvollinen korvaamaan myyjälle tämän kärsimät kohtuulliset kustannukset.

TOIMITUS JA TAVARAN VASTAANOTTO

Tavara katsotaan luovutetuksi, kun se on luovutettu rahdinkuljettajalle ostajalle toimittamista varten. Kun ostajan on sopimuksen mukaan noudettava tavara myyjältä tai myyjän ilmoittamasta paikasta, tavara katsotaan luovutetuksi, kun myyjä on ilmoittanut ostajalle tavaran olevan toimitusvalmis.

Ostajalla ei ole oikeutta kieltäytyä vastaanottamasta osatoimitusta, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu.

Vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tavara sopimuksen mukaisesti luovutetaan ostajalle tai itsenäisen rahdinkuljettajan kuljetettavaksi, jollei toimituslausekkeesta muuta johdu. Ellei tavaraa luovuteta oikeaan aikaan ja tämä johtuu ostajasta tai ostajan puolelta olevasta seikasta, vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun myyjä on tehnyt sen mitä häneltä sopimuksen mukaan edellytetään luovutuksen mahdollistamiseksi.

Tavaran mukana on oltava lähetysluettelo tai lasku. Ostajan on tavaraa hänelle luovutettaessa todettava, onko toimitus lähetysluettelon mukainen ja huolellisesti tarkastettava, että se on ulkoisesti vahingoittumaton. Ennen tavaran käyttämistä, kiinnittämistä tai asentamista ostajan on vielä erityisellä huolella suoritettava tavaran asianmukainen tarkastus.

YLIVOIMAINEN ESTE JA LIIKAVAIKEUS

Myyjä ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos sille olemassa este, jota myyjä ei voi voittaa, tai jos sopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna ostajalle siitä koituvaan etuun, että myyjä täyttää sopimuksen. Jos este tai epäsuhde lakkaa kohtuullisessa ajassa, ostajalla on oikeus vaatia, että myyjä täyttää sopimuksen.

Milloin valmistaja tai se, jolta myyjä hankkii tavaran, ei ole täyttänyt sopimustaan ja myyjän toimitus tämän johdosta viivästyy tai jää täyttämättä, myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle tästä mahdollisesti aiheutunutta vahinkoa.

Ostajalla ei ole oikeutta vaatia uutta toimitusta virheellisen tavaran tilalle, jos myyjän puolella on olemassa tässä kohdassa tarkoitettu este.

Milloin sopimuksen täyttäminen kohtuullisessa ajassa tässä kohdassa tarkoitetun seikan johdosta käy mahdottomaksi, on kumpikin asianosainen oikeutettu ilman korvausvelvollisuutta purkamaan sopimuksen ilmoittamalla siitä kirjallisesti vastapuolelle.

Ellei toisin sovita, myyjä vakuuttaa lähetettävät tavarat kotimaan kuljetuksia varten ostajan laskuun.

MAKSU

Maksuajan laskenta alkaa laskutuspäivästä. Maksun viivästyessä ostaja on velvollinen maksamaan myyjän kulloinkin soveltaman korkokannan mukaisen viivästyskoron ja perinnästä aiheutuvat kustannukset.

Mikäli tavara ei toimiteta ennakkomaksulla, posti- tai matkahuollon ennakkona, on maksuehto normaalisti kuluttajakaupassa 7 pv netto ja yrityskaupoisssa 14 pv netto, ellei tosin sovita.

Ellei ostaja kohtuullisen ajan kuluessa eräpäivästä ole suorittanut erääntynyttä määrää, myyjä on oikeutettu ostajalle tehtävällä kirjallisella ilmoituksella vapautumaan sopimuksesta ja saamaan ostajalta korvauksen kärsimästään vahingosta, ei kuitenkaan enempää kuin maksamattoman tavaranosan arvo lisättynä viivästyskorolla ja perimiskuluilla.

Mikäli ostaja laiminlyö sovittuja kauppahinnan osasuorituksia tai muita ostajalle kuuluvia erääntyneitä maksuja myyjällä on oikeus kirjallisesti asiasta huomautettuaan viivyttää jatkotoimituksia, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu tai hyväksyttävät vakuudet asetettu.

Sovitun toimitusajan katsotaan tällöin siirtyneen vastaavasti eikä ostajalla ole oikeutta esittää myyjälle mitään tästä viivytyksestä johtuvia vahingonkorvausvaatimuksia tai peruuttaa tilausta.

TAKUU

Tavaroille on voimassa niiden valmistajien mahdollisesti antama takuu. Limic Oy antaa tuotteileen normaalisti kahden vuoden takuun. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä, tai mikäli tuotteen hintaan sisältyy asennus, asennuksen päätyttyä. Mikäli asennus ostajasta riippuvasta syystä viivästyy yli 30 päivää toimituspäivästä, takuu alkaa 31. päivänä toimituksen jälkeen.

Raaka-aine- tai valmistusvirheen ilmetessä sitoutuu myyjä siinä tapauksessa, että kyseinen tavara lähetetään myyjälle viipymättä tai viimeistään takuuajan päättyessä korjaamaan virheen oman valintansa mukaan joko kunnostamalla vioittuneen tavaran tai toimittamalla veloituksetta ostajalle uuden virheettömän tavaran ja lähettämään sen ostajalle. Yrityskaupassa laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä. Kuluttajakaupassa kustannuksista vastaa myyjä, ehtona tälle on, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautusta.

Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajina ovat onnettomuudet, salamaniskut, tulvat tai muut luonnontapahtumat, normaali kuluminen, sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, virheellinen hoito taikka uudelleenrakentamiset, muutokset ja asennustyöt, jotka eivät ole myyjän (tai tämän valtuuttaman edustajan) suorittamia. Yleisin tapa rikkoa LED valo asennuksen yhteydessä on olla lukematta ja noudattamatta asennusohjetta, ja tästä syystä vaurioituneita LED komponetteja takuu ei korvaa.   Syöpymiselle alttiiden laitteiden materiaalin valinta on ostajan vastuulla, ellei asiasta ole laillisesti toisin sovittu. Takuu myös raukeaa välittömästi, mikäli tuote on avattu, sitä on yritetty omatoimisesti korjata tai muuta vastaavaa.

Mikäli valmistaja muuttaa laitteidensa rakennetta, myyjä ei ole velvollinen tekemään vastaavia muutoksia jo ostettuihin laitteisiin.

Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritellyt velvollisuutensa.

Takuun puitteissa korvatuille tai kunnostetuille tavaroille myyjä myöntää uuden takuun, kuitenkin vain alkuperäisen tavaran takuukauden päättymiseen saakka.

Takuun ulkopuolella suoritetusta laitteen kunnostuksesta myyjä myöntää 3 kuukauden huoltotakuun, joka sisältää materiaalin ja tehdyn työn.

REKLAMAATIOT

Tavaran määrää tai lajia koskeva reklamaatio on tehtävä kirjallisesti 8 työpäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta uhalla, että ostaja muutoin menettää oikeuden vedota virheeseen tai puutteeseen. Toimituksen viivästykseen tai virheeseen liittyvät vaatimukset on tehtävä ao. kohdissa määrättyyn päivään mennessä.


MYYJÄN VASTUU

Ostajalla ei ole oikeutta vaatia myyjältä korvausta mistään viallisen tavaran aiheuttamista henkilö- tai esine- tai varallisuusvahingosta mukaan luettuna myyjän toimituksen muille osille aiheuttamat vauriot.

Myyjän vastuu viivästyksestä ja tavaran virheestä rajoittuu kohdissa Toimitusaika ja Takuu määrättyihin seuraamuksiin. Myyjä ei missään tapauksissa ole velvollinen korvaamaan ostajalle välillistä vahinkoa. Kaikki toimitukseen perustuvat vaatimukset on tehtävä kuitenkin viimeistään kahden (2) vuoden kuluessa toimituspäivästä lukien.

VAHINGON RAJOITTAMINEN

Sopijapuoli, joka väittää toisen sopijapuolen rikkoneen sopimuksen, on velvollinen ryhtymään kaikkiin tarpeellisiin toimenpiteisiin syntyvän vahingon rajoittamiseksi sikäli, kun hän voi sen tehdä ilman kohtuuttomia kustannuksia taikka haittaa.

PALAUTUKSET

Tehty kauppa on sitova ja peruuttamaton eikä myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä palautusta. Sopimuksen mukaisesti toimitetut tavarat otetaan takaisin ja tavaroita hyvitetään enintään 70 % ainoastaan sillä ehdolla, että myyjä on sitä ennen nimenomaisesti hyväksynyt palautuksen. Tällainen tavara voidaan ottaa takaisin ja hyvittää ainoastaan, mikäli se on alkuperäispakkauksessaan ja -kunnossa.

Postimyynnissä sovellamme kuluttajasuojalakia. Postimyynnissä (nettikappa) sinulla on 14 päivän oikeus purkaa kauppa ja palautta ehjä ja käyttämätön tuote. Palautuskuluista kuluttajakaupassa vastaa myyjä, ellei toisin ole ilmoitettu.


KIERRÄTYSVASTUU JA MAKSU

Kuluttajakaupassa tuotteiden kierrätys on myyjän vastuulla EU:n direktiivin 2002/96/EY/27.1.2003 (WEEE) ja jätelain (1072/1993) sekä valtioneuvos-ton asetuksen (852/2004) mukaisesti. Muussa kahdenvälisessä kaupassa tuotteen kierrätyksen hoitaa ostaja, ellei muuta ole sovittu. Kierrätysmaksu ei automaattisesti sisälly tavaran hintaan.

PIIRUSTUKSET JA SELOSTEET

Selosteissa, kuvissa, kiertokirjeissä, piirustuksissa, luetteloissa ja hinnastoissa esitetyt hinta-, mitta-, paino- ja suorituskykytiedot sekä muut teknistä ja muita yksityiskohtia sisältävät tiedot on annettu sitoumuksetta, ellei tarjouksessa niihin nimenomaan viitata.

Kaikki tavaran tai sen osan valmistamista varten tarvittavat piirustukset ja teknilliset asiakirjat, jotka toinen osapuoli on ennen sopimuksen tekoa tai sen jälkeen toiselle osapuolelle luovuttanut, jäävät luovuttajan omaisuudeksi. Saaja ei saa ilman luovuttajan suostumusta käyttää, jäljentää, luovuttaa tai muulla tavoin antaa niistä tietoja kolmannelle henkilölle.

RIITAISUUDET

Sopimuksista ja niihin liittyvistä määräyksistä aiheutuvat erimielisyydet tulee ensisijaisesti sopia osapuolten kesken. Mikäli sovintoon ei päästä, riita-asia ratkaistaan myyjän kotipaikan alioikeudessa.

Kuvaus rekisteröityihin liittyvistä tiedoista, tietosuoja

Tietosuoja

Valokas -verkkokaupan rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Limic Oy, Valokas -verkkokauppa

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietojen käyttötarkoituksena on kerätä asiakkaiden yhteys- ja toimustiedot sekä kauppatapahtumat.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä

Henkilörekisteri sisältää tietoja Valokas -verkkokaupan rekisteröitymisen yhteydessä henkilön itsensä annetamista tiedoista.

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

Henkilötiedot

Henkilön etu- ja sukunimi
Osoite, postinumero ja postitoimipaikka
Matkapuhelin
Sähköpostiosoite

Rekisterin tietolähteet

Rekisteriin kerätään rekisteröityjen luovuttamia tietoja sekä palvelun käytön aikana rekisteröityneestä käyttäjästä mahdollisesti tallentuneita palvelun käyttöä koskevia tietoja.

Palvelun käyttöä koskevat tiedot

Järjestelmämme voi kerätä myös tietoja mm. domain tunnuksesta, palvelun käyttöajasta ja -tiheydestä sekä istunnon pituudesta ja haetuista palvelun sivuista.

Rekisterin tietolähteet

Rekisteriin kerätään rekisteröityjen luovuttamia tietoja sekä mahdollisesti palvelun käytön aikana rekisteröityneestä käyttäjästä tallentuneita palvelun käyttöä koskevia tietoja.

Tietojen säännönmukainen luovuttaminen

Rekisterissä olevia henkilötietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä säilytetään tietokoneella, johon on pääsy ainoastaan Valokas -verkkokaupan teknisellä ylläpitäjällä sekä Limic Oy:n työntekijöillä, joiden työtehtävien suorittamiseksi pääsy rekisteriin on välttämätöntä (mm. lähetyksen teko, laskutus jne). Rekisteri on suojattu vahvalla salasanalla.